TEMA: PSYKISK ARBEJDSMILJØ. Drømmen fik en hård fødselEfter en
hård sammenlægningsproces for daginstitutionen Essedalen var det
psykiske arbejdsmiljø elendigt. Projekt 'det gode arbejdsliv' har
hjulpet.Af: Trine Vinther LarsenStemningen var i bund og
sygefraværet højt efter en lang proces, hvor personalet i
daginstitutionen Essedalen i Glostrup skulle smeltes
sammen.
Børnehuset var allerede fra 2008 blevet etableret som en fusion af
tre forskellige afdelinger. I 2011 kunne afdelingerne endelig
flytte sammen under samme tag i et stort og nybygget hus. En fjerde
satellitinstitution blev dengang tilknyttet, og som noget nyt
skulle institutionen også rumme vuggestuebørn.
»Det var vi slet ikke gearet til, og den mandag, de nye
vuggestuebørn skulle komme, var vi flyttet ind i det nye hus om
fredagen. Der stod 300 uåbnede flyttekasser herinde, og det var
meget kaotisk,« fortæller institutionsleder Pia Pedersen.
Kaosset medførte masser af klatfravær i personalegruppen, og der
skete flere fejl: Et barn blev udleveret til far i mors uge. Et
barn, der overhovedet ikke havde tilladelse til at blive
fotograferet, havnede på forsiden af et magasin. Og der opstod stor
forældreutilfredshed, som også resulterede i
fraflytninger.
»Alle skulle finde deres nye roller i det her store hus, hvor
hverdagen var meget mere kompleks på alle niveauer. Helt
almindelige ting fungerede ikke, og oven i flytningen var der også
lige fem barsler blandt det faste personale, og de, der var tilbage
på stuerne, stod meget alene og med mange både nye børn og
kolleger. Det var en hård tid,« siger Pia Pedersen.
Mod trivsel. Meget naturligt blev mange af frustrationerne i
kølvandet på flytningen rettet mod lederen, ligesom der i
personalegruppen opstod mistro til hinanden, når kolleger igen var
sygemeldte.
»Det fik jo indvirkning på hele stuen, at man midt i den her proces
skulle flytte kolleger rundt, og det var ikke rart at stå over for
forældre og børn, som lige var blevet trygge ved deres nye stue, og
så blev de mødt af helt nyt personale. Det gav en virkelig dårlig
stemning,« fortæller Thomas Nielsen.
Han er tillidsrepræsentant i Essedalen, og har været med
sammenlægningsprocessen fra dengang, det kun var nogle streger på
en arkitekttegning.
»Det var vildt spændende, og vi følte jo, det var vores hus, fordi
vi selv havde været med til at sætte stregerne og bestemme, hvilke
rum der skulle være. Men derfor var det også hårdt, at det var så
svært at få drømmen gjort til virkelighed,« fortæller han.
De første trivselsmålinger og lederevalueringer viste dårlige
resultater, men i stedet for at give op har medarbejderne og
ledelsen siden 2011 sat fokus på at vende sygefraværet til
trivsel.
Fik 85.000 i støtte. Projekt 'Det gode liv i Essedalen'
startede med hjælp fra en ekstern konsulent, som blandt andet
gennemførte anonyme trivselssamtaler med samtlige ansatte og
ledelsen. Da denne proces nærmede sig enden, opstod chancen for at
få støtte fra Forebyggelsesfonden.
»Vi var og er endnu ikke i mål, men det var oplagt at fortsætte. Vi
kan allerede nu se, at arbejdet bærer frugt. De seneste
MUS-samtaler og meldingerne fra vores konsulent viser, at de
ansatte er blevet gladere for at gå på arbejde, stemningen er
blevet bedre og helt konkret er sygefraværet faldet. Før kunne man
være sikker på, at var der en virus nede i Roskilde, så ville
sygefraværet stige. Der er vi slet ikke længere,« siger Pia
Pedersen.
Pengene fra Forebyggelsesfonden gives til nedslidningstruede
brancher, og daginstitutionsområdet er i 2014 støttet med samlet
set tre millioner kroner, som endnu ikke er brugt op.
Essedalen fik 85.000 kroner, som blandt andet er gået til
konsulenttimer, afvikling af en række tematiske personalemøder, et
møde med overnatning, samt en dag med et fremtidsværksted, hvor
alle byder ind med deres vildeste drømme om, hvordan hverdagen skal
være - uden hensyntagen til økonomi, personalenormering, politiker-
eller forældrekrav og alt det andet, der presser pædagogers
hverdag.
»Selvom der kan være langt fra drøm til virkelighed, er noget jo
muligt. På fremtidsværkstedet talte vi meget om at få lov til at
bruge hver vores særlige kompetencer og om at få tid til
planlægning. Det er, når vi får det bedste ud af os hver især, at
vi kan en masse sammen,« siger Thomas Nielsen.
Om Essedalen i Glostrup
90 børnehavebørn og 55 vuggestuebørn.
Ansatte: 16 pædagoger, 16 medhjælpere, 1 i løntilskud, 1 i
fleksjob, 2 studerende, 1 vikar samt køkkenansatte, 1 kontoransat
og 3 i ledelsesteamet.
7 byggesten til trivsel
Åbenhed: Man siger åbent, hvis der er noget, man er frustreret
over.
Kommunikation: Bør ske direkte til hinanden.
Tydelighed: Ledelsen melder klart ud om forventninger til
arbejdet og de ansatte.
Forudsigelighed: Ansatte kan regne med, at rammerne for
arbejdet er i orden.
Socialt samvær: Accept af sociale arrangementer og
prioritering af personalemøder.
Social kapital: Tillid, medinddragelse og retfærdighed er
grundlag for alt samarbejde.
Humor: Frustrationer påpeges med et glimt i øjet.
Kilder: Leder og tillidsrepræsentant i Daginstitutionen
Essedalen.
Gør det for dig selv!
Det er arbejdsmiljøkonsulent Dennis Ohlsens råd til pædagoger, der
søger arbejdsglæde. Han kommer rundt i mange børnehuse og
fritidsinstitutioner som konsulent på projekter om trivsel og
psykisk arbejdsmiljø, blandt andet projektet i Essedalen. Man skal
gå på arbejde for sin egen skyld, er hans mantra.
»I bund og grund er det, der betyder noget, at vi selv er tilfredse
med det, vi har lavet. Når man går hjem som pædagog, skal man gerne
tænke: 'Det har været en spændende dag, og det har været skægt at
være sammen med børnene, og det har været interessant at følge
deres udvikling. Det var dejligt, jeg kunne støtte den mor og give
hende råd, og det var rart at kunne hjælpe min kollega, og jeg blev
glad, da min leder lagde mærke til, hvad jeg laver'. Tænker man
sådan, så føler man sig værdsat og glæder sig til i morgen.«.
Læs mere i interview med Dennis Ohlsen på
bupl.dk